Promovemos a autonomia na longevidade e das pessoas com necessidades especificas, com vista a garantir a qualidade de vida e o bem-estar superior.
Desenvolvemos estratégias que tendo em conta as necessidades, hábitos, interesses e expetativas do cliente, através da participação ativa dos próprios e das famílias que contribuam para a relação intergeracional, respeitando os seus projetos de vida, privacidade e individualidade de cada pessoa .
O nosso principal objectivo de actuação é a valorização da vida humana. Porque nos preocupamos com a satisfação dos clientes, dirigimos todas as nossas capacidades em prol dos que possam beneficiar com os nossos produtos, serviços ou formação.
Nunca encurtamos os caminhos, estamos especialmente cientes das nossas responsabilidades para com a sociedade onde estamos inseridos, com o ambiente, os colaboradores, fornecedores, clientes e com os membros da rede miminhoaosavós®. Todo o nosso relacionamento espelha os elevados padrões que nos regem.
Não é considerada como um estado final ao qual se chega, mas sim conquistada todos os dias através do saber, experimentação, engenho, honestidade, diferenciação e trabalho de equipa. Permanentemente é necessário enveredar todos os esforços na identificação das necessidades prementes dos nossos clientes e aplicação dos meios necessários para satisfazer essas necessidades.
Através da satisfação das necessidades dos clientes e do benefício da sociedade é expectável o lucro. Só desta forma será possível à miminhoaosavós® investir em estudos e novos meios técnicos que concorram para melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes.
A miminhoaosavós® pretende ser percepcionada como uma marca de referência no mercado onde actua, tornando acessíveis os nossos produtos, serviços e formações, ao maior número possível de pessoas que deles necessitem, sendo esta a nossa obrigação permanente com a sociedade.
Produtos, assim como serviços eficientes e de confiança, aliados à formação e à informação, concorrem para melhorar a qualidade de vida do idoso ou limitado e suas famílias, dando ao cliente a certeza da excelência que nos distingue. Acreditamos que a excelência deve estar disponível a toda a população, desta forma incentivamos ao desenvolvimento e formação permanente dos nossos colaboradores com o objectivo de satisfazer todos os indivíduos.
Fomentamos as parcerias através da compreensão e respeito, gerando desta forma valor acrescentado através de alianças e associações dentro e fora da nossa actividade. Em união poderemos ir mais longe.
O âmago da nossa actividade é a confiança, cumprimos sempre as nossas promessas, o que nos permite estabelecer relações de adesão fácil.
Porque somos verdadeiros, especializados e entusiásticos podemos firmar-nos ao mais alto nível. Embebidos num espírito ganhador procuramos permanentemente a inovação e renovação, tendo a humildade de aprender com as boas práticas dos outros.