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Missão, Valores, Visão e Cultura Empresarial

Missão

Promovemos a autonomia do idoso e das pessoas com necessidades especiais, com vista a garantir a qualidade de vida e o bem-estar superior.

Desenvolvemos estratégias que tendo em conta as necessidades, hábitos, interesses e expetativas do cliente, através da participação ativa dos próprios e das famílias que contribuam para a relação intergeracional, respeitando os seus projetos de vida, privacidade da pessoa e individualidade.

 Valores 

A vida humana

O nosso principal objectivo de actuação é a valorização da vida humana. Porque nos preocupamos com a satisfação dos clientes, dirigimos todas as nossas capacidades em prol dos que possam beneficiar com os nossos produtos, serviços ou formação.

Ética e rectidão

Nunca encurtamos os caminhos, estamos especialmente cientes das nossas responsabilidades para com a sociedade onde estamos inseridos, com o ambiente, os colaboradores, fornecedores, clientes e com os membros da rede miminhoaosavós®. Todo o nosso relacionamento espelha os elevados padrões que nos regem.

 

Excelência

Não é considerada como um estado final ao qual se chega, mas sim conquistada todos os dias através do saber, experimentação, engenho, honestidade, diferenciação e trabalho de equipa. Permanentemente é necessário enveredar todos os esforços na identificação das necessidades prementes dos nossos clientes e aplicação dos meios necessários para satisfazer essas necessidades.  

Lucro

Através da satisfação das necessidades dos clientes e do benefício da sociedade é expectável o lucro. Só desta forma será possível à miminhoaosavós® investir em estudos e novos meios técnicos que concorram para melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes.

 

Visão

miminhoaosavós® pretende ser percepcionada como uma marca de referência no mercado onde actua, tornando acessíveis os nossos produtos, serviços e formações, ao maior número possível de pessoas que deles necessitem, sendo esta a nossa obrigação permanente com a sociedade.

Produtos, assim como serviços eficientes e de confiança, aliados à formação e à informação, concorrem para melhorar a qualidade de vida do idoso ou limitado e suas famílias, dando ao cliente a certeza da excelência que nos distingue. Acreditamos que a excelência deve estar disponível a toda a população, desta forma incentivamos ao desenvolvimento e formação permanente dos nossos colaboradores com o objectivo de satisfazer todos os indivíduos.

 

Cultura empresarial

 

Fomentamos as parcerias através da compreensão e respeito, gerando desta forma valor acrescentado através de alianças e associações dentro e fora da nossa actividade. Em união poderemos ir mais longe.

O âmago da nossa actividade é a confiança, cumprimos sempre as nossas promessas, o que nos permite estabelecer relações de adesão fácil. 

Porque somos verdadeiros, especializados e entusiásticos podemos firmar-nos ao mais alto nível. Embebidos num espírito ganhador procuramos permanentemente a inovação e renovação, tendo a humildade de aprender com as boas práticas dos outros.

Um lar, um idoso, uma dependência, a familia.  Somos a Solução